Siapa yang tidak mengenal operating system besutan Google saat ini? Tak dapat dipungkiri lagi kalau Android saat ini adalah sistem operasi yang paling besar, dimana banyak orang yang menggunakan OS tersebut. Namun melihat hal ini, CEO dari Apple sendiri nampaknya tak mau ambil pusing, dia berpikir kalau yang terbesar belum tentu yang terbaik. Tim Cook sendiri mengatakan kalau tujuan perusahaan sendiri adalah untuk menjadi yang terbaik bukan yang terbesar, meski ada beberapa produk dari Apple yang menjadi produk terlaris di segmennya.
"Tentu saja saya melihat. Namun bagi kami, menang bukan berarti jadi pembuat terbanyak. Kami mungkin adalah pembuat PC terbaik, namun kami bukan produsen terbanyak. Sama halnya dengan pemutar MP3," katanya seperti dikutip detikINET dari Tech Digest, Senin (3/6/2013). "Namun di tablet, kami menjadi yang terbaik sekaligus pembuat terbanyak. Di ponsel, kami membuat yang terbaik, namun memang bukan yang terbanyak," jelas suksesor mendiang Steve Jobs ini.
Tim Cook sendiri mengatakan hal ini dikarenakan banyak pengguna yang merasa puas akan produk-produk Apple yang mereka gunakan. Ada sebuah pengalaman baru yang diberikan dengan menggunakan produk-produk tersebut, hal inilah yang membuat pengguna senang dan suka dengan produk dari Apple tersebut.
"Sebuah studi menyatakan bahwa transaksi e-commerce di iPad dua kali lebih banyak dibandingkan dengan seluruh kombinasi perangkat Android dalam momen belanja Black Friday tahun lalu," sebut Cook. Selain itu dia juga menambahkan kalau apa yang sering ditunjukkan dalam angka-angka adalah Apa yang sering ditunjukkan dalam angka-angka adalah orang menggunakan produk kami lebih banyak. Saya menggunakan iPad dengan persentase signifikan dalam pekerjaan yang menggunakan komputer. Saya tidak mendengar hal semacam itu dari user Android.
"iPad dan iPhone memiliki tingkat kepuasan konsumen tertinggi di segmen tablet dan ponsel. Kami menginginkan konsumen dari semua umur. Kami mencoba untuk menarik semua orang," tandasnya.
Suatu keberhasilan produk memang tak dapat diukur dari penjualannya saja, tentu kualitasnya juga harus diperhitungkan. Kedua hal ini merupakan hal yang sebenarnya tak dapat dipisahkan. Jika ada yang bisa menguasai pasar dengan kualitas yang diberikan, itulah yang sesungguhnya juara. Namun untuk bisa mewujudkan kedua hal tersebut tentu sangatlah sulit. <bms>
