logo

Qeon Interactive Nyatakan Permohonan Maaf Pada Pemain Heva Online!

root
Rabu 11 Januari 2012, 07:00 WIB
Qeon Interactive Nyatakan Permohonan Maaf Pada Pemain Heva Online!

Qeon Interactive Nyatakan Permohonan Maaf Pada Pemain Heva Online!

Salam hangat untuk seluruh pemain Heva Online Indonesia,

Kami, selaku tim Heva Online Indonesia, dengan tulus menyatakan permohonan maaf yang sebesar-besarnya kepada seluruh pemain atas beberapa hal yang memicu rasa kecewa, amarah ataupun keluhan yang selama ini dirasakan pemain dari awal Open Beta Heva Online hingga detik ini.

Hal tersebut dapat disebabkan karena adanya permasalahan yang terjadi di dalam sistem operasional kami, seperti kendala teknis, gangguan jaringan, bug/error yang masih ada di dalam permainan hingga tingkat layanan yang kurang memuaskan untuk pelanggan kami, khususnya pemain Heva Online.

 

 

Untuk itulah, sebagai langkah awal, kami segera memberikan beberapa kompensasi untuk seluruh pemain Heva Online Indonesia. Kompensasi ini dibagi menjadi tiga bagian, yaitu kompensasi Qash Back 10%, kompensasi 50% exp + 50% drop item + 50% drop money dan kompensasi pemberian Fairy Random Box secara gratis. Detail lengkapnya dapat dilihat pada keterangan di bawah ini.

Kompensasi 1: Qash Back 10%

Kompensasi ini diberikan untuk seluruh pemain yang telah melakukan pembelian item Qash pada periode 31 Oktober 2012 hingga 14 November 2012 akan diberikan kompensasi Qash Back 10% dari total pembelian item.

Kompensasi 2: 50% EXP + 50% Drop Item + 50% Drop Money

Kompensasi ini akan diadakan setiap hari sabtu selama satu bulan penuh dan bisa diikuti oleh seluruh pemain. Waktu pelaksanaannya adalah dari pukul 09.00 WIB hingga 21.00 WIB.

Kompensasi 3: Pemberian Fairy Random Box Gratis

Kompensasi ini diberikan untuk seluruh pemain yang memiliki karakter minimal level 10 pada periode 31 Oktober 2012 hingga 27 November 2012. Lima buah item Fairy Random Box akan dibagikan gratis ke seluruh ID pemain, dimana item ini akan diberikan ke level karakter tertinggi.  Satu ID hanya bisa mendapatkan satu kali saja. Pembagian item ini akan dilakukan pada hari Rabu, 28 November 2012 setelah maintenance rutin mingguan.

Mungkin beberapa kompensasi diatas belum cukup untuk mengobati rasa kekecewaan pemain terhadap permasalahan yang telah dialami. Namun, kami berharap para pemain tidak mengalami kejadian seperti ini lagi.

Kami menyadari masih banyak kekurangan untuk memberikan yang terbaik untuk pemain Heva Online. Oleh karena itu, segala masukan, kritikan, perhatian dan saran yang membangun dari pemain, selalu kami terima dengan lapang dada sebagai wujud koreksi atas diri kami yang masih terus berkembang untuk memberikan pelayanan yang sempurna.

Kami tahu dan menyadari bahwa seluruh pemain Heva Online Indonesia adalah teman, sahabat, keluarga, pelanggan dan aset terbesar kami. Oleh karena itulah, kami berjanji akan berusaha semaksimal mungkin untuk memperbaiki seluruh permasalahan dan lebih memberikan yang terbaik untuk seluruh pemain.

Terima kasih yang tak terhingga kami ucapkan untuk seluruh pemain Heva Online yang selama ini selalu memberikan dukungan dan selalu setia untuk menunjukkan kecintaan dan loyalitas tinggi terhadap Heva Online Indonesia.

Salam damai untuk seluruh pemain Heva Online dari kami, tim Heva Online Indonesia.

 

Follow Berita Indogamers di Google News
Editor :
Tags :
News Update
PC29 Maret 2024, 20:05 WIB

5 Kelebihan Acer Swift Go 14 AI (SFG14-73) yang Janjikan Performa Unggul

Acer Swift Go 14 AI (SFG14-73) dibanderol mulai dari Rp11,9 jutaan memiliki berbagai kelebihan seperti berikut.
Ilustrasi Acer Swift Go 14 AI (SFG14-73 yang dibekali dengan berbagai kelebihan (FOTO: Acer)
Mobile29 Maret 2024, 19:25 WIB

5 Rekomendasi Game Melatih Kesabaran Ini Cocok Dimainkan Selama Ramadan

Tidak hanya sebagai ibadah, sabar juga sangat penting untuk menjalani kehidupan sehari-hari. Berikut daftar game yang dapat membantu kamu melatih kesabaran di bulan puasa.
Timeless Puzzle. (Sumber: Google Play)
PC29 Maret 2024, 19:15 WIB

Serba Mumpuni, Yuk Telisik Lebih Detail Performa Prosesor, Kualitas Kartu Grafis dan Sistem Pendingin Acer Swift Go 14 AI (SFG14-73)

Acer Swift Go 14 AI (SFG14-73) sendiri dibekali dengan prosesor Intel Core Ultra 7 155H generasi ke-14 dan kartu grafis Intel Arc.
Acer Swift Go 14 AI (SFG14-73) dengan prosesor Intel Core Ultra 7 (FOTO: Acer)
Infografis29 Maret 2024, 18:54 WIB

Momen Buta Map Paling Mengejutkan di Kompetisi MPL ID

Sejumlah momen buta map pernah dilakukan tim pro di kompetisi MPL ID
Momen Buta Map Paling Mengejutkan di Kompetisi MPL ID (FOTO: Schnix)
Guides29 Maret 2024, 18:37 WIB

Bisa Dimainkan Gratis Lho! Ini Link Download dan Spesifikasi Android, iOS serta PC untuk Tower of God: New World

Jika kamu tertarik mencoba main game Tower of God New World, berikut informasi seputar harga, link download, dan spesifikasi minimum Android, iOS, serta PC.
Tower of God: New World. (Sumber: Netmarble)
News29 Maret 2024, 18:05 WIB

Gameplay Menarik dan Panduan Main Tower of God: New World untuk Pemula

Berikut informasi gameplay dan panduan main Tower of God New World buat pemula.
Tower of God: New World. (Sumber: Netmarble)
PC29 Maret 2024, 17:31 WIB

Spesifikasi Lengkap dan Harga Acer Swift Go 14 AI (SFG14-73), Laptop Ringkas yang Didukung Fitur AI Canggih

Acer menghadirkan prosesor Intel® Core™ Ultra Processor dan Intel® AI Boost siap membantumu dengan segala aktivitas menggunakan aplikasi berbasis AI secara optimal di Acer Swift Go 14 AI (SFG14-73).
Acer Swift Go 14 AI (SFG14-73) (FOTO: Acer)
Guides29 Maret 2024, 17:05 WIB

Kenali Penyebab Laptop Tiba-tiba Hang dan 4 Cara Mudah Mengatasinya

Laptop yang mengalami hang bisa disebabkan oleh berbagai hal dan bisa kamu atasi dengan cara seperti berikut.
Ilustrasi laptop yang mengalami hang (FOTO: electric.ai)
News29 Maret 2024, 16:29 WIB

Tower of God: New World Tawarkan Paket Hapus Iklan Sepanjang 28 Hari, Cek Segini Harganya

Tower of God: New World telah merilis berbagai update, termasuk karakter dan event baru, serta sistem tonton iklan dengan reward kepada pemain. Kalau tidak mau menonton iklan, pemain juga bisa membeli paket hapus iklan. Berikut informasi selengkapnya.
Tower of God: New World. (Sumber: Netmarble)
Console29 Maret 2024, 16:00 WIB

Dragon's Dogma 2 Baru Dirilis, Capcom Langsung Ungkap Adanya Potensi DLC

Dragon's Dogma 2 dari Capcom resmi meluncur di PlayStation 5, Xbox Seri X dan Seri S dan Microsoft Windows pada 21 Maret 2024.
Dragons Dogma. (Sumber: Games Radar)
IndoGamers

Indogamers merupakan sebuah situs yang didedikasikan kepada seluruh pecinta game dari semua kalangan dan latar belakang.

Perumahan Bukit Hijau Felicity Village Blok B No. 6 Kelurahan Pondok Petir, Kecamatan Bojongsari, Kota Depok Provinsi Jawa Barat 16517

+6289633333329

Subscribe

Anda juga bisa mengikuti update terbaru mengenai event-event yang sedang berjalan di media sosial kami.

© Copyright 2023 IndoGamers. All rights reserved.